Sumario:

Carta del Director/ Contenidos/ Mercado digital/ Foco/ Opinión/ Ideas y debates/ Cómo planear lo impredecible/ Análisis entrevista (I)/ Entrevista (II)/ Escenario global/ Incógnitas y desafíos en la futura industria automotriz/ Empresas/ Portada/ Mitos y realidades en la atención al cliente/ Estrategia/ El negocio seguro ante una nueva línea de partida/ Alta gerencia/ Una perspectiva en el perfil del CIO/ Informe/ Educación/ Negocios/ Protagonistas/ Tecnología/ Finanzas/

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