Si algún término permite captar la multifacética personalidad del autor sería el de innovador, pues tanto en su desempeño profesional como abogado, docente, conferencista y escritor, así como en la actividad empresaria, ha puesto de manifiesto facetas precursoras que otorga un matiz distintivo a su pertinaz vocación negociadora.
Sus antecedentes en el manejo de situaciones de crisis le valieron la nominación como directivo, árbitro y mediador en algunas de las más importantes instituciones internacionales dedicadas a la resolución de conflictos de disputas.
Entre ellos fue decisiva su intervención para la transformación de una empresa que colapsaba, abrumada por innúmeros conflictos, en un éxito empresario que alcanzó notoriedad internacional: el proceso de recuperación del Alvear Palace Hotel en Buenos Aires, caso que se convierte en una de las más fehacientes demostraciones vivenciales de su tesis sobre la incidencia que el manejo o el desmanejo de la conflictividad tienen en toda actividad.
Un factor decisivo de su perfil y postura frente a la hostil realidad circundante ha sido afrontar con éxito numerosas travesías y competencias náuticas conduciendo grupos sometidos a las exigencias más extremas, para llegar al objetivo propuesto.
Esas experiencias y su sólida formación en derecho y sociología se despliegan en esta obra que desmenuza la propia esencia de los procesos conflictivos como punto de apoyo para transmitir claves y técnicas para un manejo eficiente de los mismos
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